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Rechtliche Hinweise & Datenschutz

Alle persönlichen Angaben, die Sie im Dialog mit uns machen, werden streng vertraulich behandelt. Sie werden lediglich zur Übersendung von Produktinformationen, Ihrer individuellen Betreuung oder der Unterbreitung von Serviceangeboten genutzt und mit Ihrem Einverständnis ggf. an CITROËN Konzernunternehmen weitergegeben.Wir haben diese Website mit der größtmöglichen Sorgfalt für Sie zusammengestellt. Trotzdem können wir für absolute Fehlerfreiheit nicht garantieren. CITROËN schließt jede Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Benutzung der Website entstehen, aus. Es sei denn, ein Schaden ist auf eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Verletzungshandlung zurückzuführen. Alle Aussagen über rechtliche und steuerliche Vorschriften und Auswirkungen haben nur für die Bundesrepublik Deutschland Gültigkeit.

Nutzungsbedingungen

Datenschutzhinweise

Nutzungsbedingungen MyCITROËN

Nutzungsbedingungen

Diese Website ist für den privaten Gebrauch der Internetnutzer bestimmt. Zugriff und Nutzung dieser Website unterliegen den im folgenden aufgeführten allgemeinen Bedingungen sowie geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Der Aufbau einer Verbindung zur Website und der Zugriff darauf setzen voraus, dass der Internetnutzer sämtlichen Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen Bedingungen in vollem Umfang und vorbehaltlos zustimmt. CITROËN behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Bedingungen sowie sämtliche Komponenten, Produkte oder Leistungen auf der Website ohne Vorankündigung zu ändern bzw. zu aktualisieren.
Für die Internetnutzer haben diese Änderungen grundsätzlich Gültigkeit, daher sind bei jedem Aufruf die vorliegenden allgemeinen Bedingungen einzusehen.

1. Rechte des geistigen Eigentums
CITROËN setzt die Benutzer dieser Website darüber in Kenntnis
1. dass ein großer Teil der Komponenten dieser Website
a. urheberrechtlich geschützt ist; dies gilt insbesondere für Fotos, Artikel, Abbildungen, animierte Grafiken usw
b. und/oder musterrechtlich geschützt ist; dies gilt insbesondere für Fahrzeugmodelle, die auf der Website erscheinen
c. markenrechtlich geschützt ist; dies gilt insbesondere für die Marke CITROËN, die Marke Doppelwinkel (Firmenlogo von CITROËN) und die Marken der Fahrzeugmodelle auf der Website
2. Die so geschützten Komponenten sind Eigentum von AUTOMOBILES CITROËN bzw. von Dritten, die CITROËN zur Nutzung der jeweiligen Komponenten berechtigt haben. Daher ist jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Wiedergabe, Nutzung, Anpassung, Änderung, Vermischung, Übersetzung, oder Vermarktung in jedweder Form und jedwedem Medium (Papierform, digitaler Datenträger usw.) ohne vorherige schriftliche Genehmigung von CITROËN nicht zulässig.

2. Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
Alle Preisangaben sind unverbindliche Preisempfehlungen der CITROËN Deutschland GmbH zzgl. Überführungskosten. Sie sind nicht verpflichtend weder für die CITROËN Deutschland GmbH, noch für etwaige Tochtergesellschaften oder sonstige Mitglieder des Händlernetzes.
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass die Unterzeichnung eines Bestellformulars oder einer Reservierung bei einem Händler zum Kauf verpflichtet, bzw. die Reservierung wirksam macht.

3. Informationen zu Produkten und Services
Die Informationen und Illustrationen auf den Seiten dieser Website basieren auf technischen Daten, wie sie zum Zeitpunkt der Fertigstellung oder Aktualisierung dieser Seiten gelten.
Die Ausstattung der abgebildeten Fahrzeuge besteht aus serienmäßigem Zubehör oder aus Sonderzubehör und kann je nach Version und Land, in dem das Fahrzeug verkauft wird, variieren, wobei nicht alle Ausstattungselemente in allen Ländern erhältlich sind.
Im Rahmen seiner permanenten Produktoptimierung kann Automobiles Citroën technische Daten, Zubehör, Optionen und Farbvarianten der Fahrzeuge jederzeit ändern. Nach aktueller Technik ist zudem keine originalgetreue Wiedergabe der Farben möglich.
Die auf dieser Website dargestellten Modelle und/oder Versionen sowie ihre Ausstattung, Lieferoptionen und ihr Zubehör sind lediglich Beispiele.

4. Services
Die Dienste auf dieser Seite entsprechen den Dienstleistungen, die von den teilnehmenden CITROËN Händlerbetrieben des CITROËN Händlernetzes angeboten werden.
Bei den Preisen, für Teile und Zubehör sowie Accessoires, handelt es sich um unverbindliche Preisempfehlungen zuzüglich Frachtkosten.
Die CITROËN Vertragspartner-Betriebe stehen Ihnen für weitere Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen zur Verfügung.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass es sich bei den Vertriebspartnern um unabhängige Betriebe handelt, deren Preise von der Preisempfehlung des Herstellers abweichen können. Sie sind selbst verantwortlich für die auf der Seite kommunizierten Inhalte.

5. Schutz von Personendaten
Für den Zugriff auf diese Website ist keine Angabe personenbezogener Daten notwendig.
Gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz besitzt der Nutzer ein Recht auf Zugriff, Änderung, Berichtigung und/oder Löschung der von ihm kommunizierten nominativen Daten.
Dazu hat sich der Nutzer per E-Mail an webmaster@citroen.de zu wenden.
Die Nutzung der auf dieser Website erhobenen Daten ist ausschließlich Automobiles Citroën, seinem Vertriebsnetz sowie PSA Bank Deutschland GmbH und seinen Tochtergesellschaften vorbehalten. Einer Nutzung durch Dritte ohne ihre vorherige Einwilligung wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
Diese personenbezogenen Daten werden in einem Format gespeichert, das die Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, und beschränkt sich auf die Nutzungsdauer zu dem bei der Erhebung und/oder Verarbeitung angegebenen Zweck.
Wir weisen darauf hin, dass im Hinblick auf eine kundenspezifische Auslegung unseres Angebots bestimmte nicht personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Aktivität des Nutzers auf dieser Website automatisch erhoben werden.
Diese Daten sind für die Nutzung durch CITROËN, seine Tochtergesellschaften und sein Vertriebsnetz bestimmt und können darüber hinaus im Rahmen von Vertriebs- oder Marketingaktionen oder zu Untersuchungs- und Analysezwecken herangezogen werden.

6. Hyperlinks
CITROËN übernimmt keinerlei Gewähr für diese fremden Inhalte sowie die Produkte oder Dienstleistungen von Websites, die mit dieser Website durch einen Hyperlink oder jegliche andere Art von Link verknüpft sind

7. Passwörter
CITROËN bietet Ihnen auf dieser Seite unterschiedliche Bereiche, die Ihnen den Zugriff zu besonderen Dienstleistungen ermöglichen (Bsp.: MyCITROËN). Um Zugriff auf diese Bereiche zu erhalten, müssen Sie Ihre Email-Adresse, Ihren Namen und Vornamen und ein Passwort eingeben Dieses Passwort ist streng vertraulich und garantiert die Sicherheit Ihrer Daten. Aus diesem Grund, sind Sie für den Gebrauch dieses Passwortes verantwortlich.
Bei jeglichem Missbrauch sollten Sie CITROËN davon in Kenntnis setzen und darauf achten sich nach jedem Besuch der Seite abzumelden.

8. Beschränkte Haftbarkeit
Die Nutzung der Website erfolgt auf Ihre eigene und uneingeschränkte Verantwortung. CITROËN, seine Niederlassungen und die Vertragshändler können für direkte oder indirekte Schäden, insbesondere für materielle Schäden, Daten- oder Programmverluste oder finanzielle Schäden, die sich aus der Nutzung dieser Website oder damit verlinkter Websites ergeben, nicht haftbar gemacht werden.
Wir weisen Sie darauf hin, dass bestimmte Produkte oder Leistungen auf der Website in einigen Ländern möglicherweise besonderen gesetzlichen Regelungen bzw. Einschränkungen und/oder Verboten unterliegen.
Es ist daher erforderlich, dass Sie sich darüber informieren, ob nach den Gesetzen des Landes, in dem Sie Ihre Internetverbindung herstellen, das Aufrufen der Website zulässig ist.

9. Aktualisierungen
CITROËN behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen und alle Elemente, Produkte oder Dienste auf der Website jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen sind von den Nutzern vor jedem Besuch der Website zu konsultieren und alle Änderungen der Website zu berücksichtigen.

10. Hinweise zu Finanzierungen
Alle über diese Website gemachten Finanzierungsangebote erfolgen unter Vorbehalt der Annahme und Bestätigung der Finanzierung durch die PSA Bank Deutschland GmbH.
Die Angebote und Finanzierungssätze können an Konditionen gebunden sein und setzen in jedem Fall die Annahme der Finanzierung durch die PSA Bank Deutschland GmbH voraus. Die Angaben auf der Website sind unverbindlich und eine Registrierung auf der Website gilt nicht als Finanzierungsangebot.

11. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die von dieser Website über den Browser übertragen und für unbestimmte Zeit auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Sie dienen dazu, Navigationsdaten an unsere Website zu schicken und aufgrund der Identifizierung des Nutzers individuelle Informationen anzubieten.
Der Bereich MyCITROËN kann auch bei Deaktivierung von Cookies in Ihrem Browser konsultiert werden.
Manuelle Deaktivierung dieser Option in Ihrem Browser: Klicken Sie oben im Menü auf "Extras". Aktivieren Sie dann auf der Registerkarte "Erweitert" die Option "Cookies ablehnen" (je nach Version von Internet Explorer unterschiedlich)

 

Datenschutzhinweise

Sie können unsere über das Internet zur Verfügung gestellten Informationsangebote anonym nutzen, ohne Ihre persönlichen Daten zu übermitteln. In einigen Fällen benötigen wir von Ihnen gleichwohl bestimmte Angaben, beispielsweise wenn Sie Informationsmaterial anfordern.

Alle Ihre persönlichen Angaben einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse werden von uns nur dann erhoben, wenn Sie diese von sich aus angeben. Bei der Verarbeitung und Nutzung dieser personenbezogenen Daten beachten wir selbstverständlich die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetztes und des Telemediengesetzes.

Dies bedeutet, dass Ihrer persönlichen Angaben von uns nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und der Bearbeitung Ihrer Anfragen gespeichert, verarbeitet und genutzt werden. Eine anderweitige Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Beratung, der Werbung und Marktforschung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Umfasst die Einwilligungserklärung zu den vorgenannten Zwecken auch die Übermittlung Ihrer Daten an Unternehmen des CITROËN -Konzerns und dessen Agenturen, können Ihre Daten an diese weitergegeben werden. Andernfalls findet keine Weitergabe Ihrer Daten statt.

Auf Wunsch erteilen wir selbstverständlich unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Des Weiteren können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt dann für die Zukunft. Wenden Sie sich dazu bitte an unsere Telefon-Hotline unter 0800 / 445 1111 oder senden Sie eine E-Mail an datenschutzAC@citroen.com.

Statistische Auswertung
Die im Rahmen der Webseiten der CITROËN Deutschland GmbH erhobenen personenbezogenen Daten werden nur zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt. Eine Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Beratung, der Werbung und der Marktforschung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Ihre persönlichen Daten werden entsprechend den deutschen Datenschutzbestimmungen gespeichert und verarbeitet.

Auf dieser Webseite wird die Software „Google Analytics“ zur statistischen Auswertung der Seitenbesuche eingesetzt. Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, also Testdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Hierbei wird ihre IP-Adresse in anonymisierter Form gespeichert. Im Auftrag von CITROËN Deutschland GmbH wird Google die gewonnenen Informationen dazu benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, und Reports über die Webseitenaktivität zusammenzustellen und Dienstleistungen im Zusammenhang mit zu erbringen. Die im Rahmen von „Google Analytics“ von ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browsersoftware verhinder. Wir weisen jedoch darauf hin, dass sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten durch Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-PlugIn herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). Allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.de/analytics/learn/privacy.html. Wir weisen sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizelp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen – sogenannte IP-Making – zu gewährleisten.


Verwendung von Facebook Social Plugins auf www.citroen.de

Im Internetauftritt der CITROËN DEUTSCHLAND GmbH unter der Domain www.citroen.de werden sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook "). Diese Plugins sind mit einem Facebook Logo gekennzeichnet. Wenn Sie den Internetauftritt der CITROËN DEUTSCHLAND GmbH unter der Domain www.citroen.de aufrufen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite des Internetauftritts der CITROËN DEUTSCHLAND GmbH aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Bitte beachten Sie, dass ein Austausch dieser Information bereits mit dem Besuch unseres Internetauftritts unter der Domain www.citroen.de stattfindet, unabhängig davon, ob Sie mit den Plugins interagieren. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook (http://www.facebook.com/policy.php). Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch des Internetauftritts der CITROËN DEUTSCHLAND GmbH unter der Domain www.citroen.de bei Facebook ausloggen.

Nutzungsbedingungen MyCITROËN

MyCITROËN unterliegt den nachstehend benannten Nutzungsbedingungen der Internetseite www.citroen.de sowie den vorliegenden Nutzungsbedingungen.
Um sich für MyCITROËN zu registrieren, muss der Nutzer den benannten Bedingungen uneingeschränkt zustimmen.

1. Registrierung
Die Registrierung erfolgt auf der Internetseite www.citroen.de über das Registrierungsformular. Dort muss der Nutzer:
- mindestens alle Pflichtfelder des Registrierungsformulars ausfüllen,
- die rechtlichen Nutzungsbedingungen der Internetseite und von MYCITROËN lesen und ihnen über ein anklickbares Auswahlkästchen zustimmen.
Der Nutzer erhält eine Bestätigungs-E-Mail von CITROËN, in der er um Aktivierung seines Kontos gebeten wird. Die Aktivierung geschieht über den Link in der E-Mail und muss binnen maximal 20 Tagen erfolgen, andernfalls werden die Daten des Nutzers gelöscht. Wenn der Nutzer durch Anklicken des Links sein Konto aktiviert, wird er zu einer Anmeldeseite geleitet, auf der er sich mit seinem bei der Registrierung festgelegten Kennwort anmelden muss.
Die Registrierung kann auch beim CITROËN Händler vorgenommen werden. In diesem Fall muss der Kunde dem Händler seine E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere Anmeldedaten mitteilen, und erhält eine E-Mail, in der er um Bestätigung seiner Registrierung gebeten wird. Über den in dieser E-Mail enthaltenen Link gelangt er zum Registrierungsformular, das er gegebenenfalls noch ergänzen und korrigieren muss, sowie zum Auswahlkästchen, in dem er seine Zustimmung zu den rechtlichen Nutzungsbedingungen erteilen muss, um sein Konto zu aktivieren. Die Aktivierung muss binnen 20 Tagen nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail erfolgen, andernfalls erlischt die Vorregistrierung und die Daten werden gelöscht.
Der Nutzer kann jederzeit auf seine Daten zugreifen und diese ergänzen oder ändern. Falls er seine hinterlegte E-Mail-Adresse ändern möchte, erhält er eine E-Mail an die neue Adresse zugestellt, um deren Gültigkeit zu bestätigen. Die neue E-Mail-Adresse wird gespeichert, sobald der Nutzer diese durch Anklicken des in der E-Mail enthaltenen Links bestätigt.
Auch die Löschung seines Kontos kann der Nutzer jederzeit beantragen. In diesem Fall werden alle seine personenbezogenen Daten gelöscht.

2. Inhalte
Der Nutzer kann auf verschiedene Inhalte, wie etwa Produktinformationen, Informationen über Serviceleistungen von CITROËN und Angebote des Handels zugreifen.
Bestimmte Inhalte sind personalisiert und setzen die Angabe gewisser Daten bezüglich des Nutzers oder seines Fahrzeug voraus. Einige der in MyCITROËN bereitgestellten Informationen sind also von den vom Nutzer gemachten Angaben abhängig.
CITROËN Deutschland GmbH kann dem Nutzer Informationen per E-Mail zusenden, die auf die von ihm personalisierten Inhalte abgestimmt sind.
Die vom Nutzer gemachten Angaben und Einstellungen können auch genutzt werden, um ihm in seinem persönlichen Bereich individuelle Angebote zu unterbreiten.
Für Angebote, die ein CITROËN Vertragspartner dem Nutzer über dessen persönlichen Bereich unterbreitet, ist alleine der betreffende Betrieb verantwortlich.

MyCITROËN bietet darüber hinaus weitere Funktionen, wie etwa die Online-Beantragung eines Beratungstermins oder einer Probefahrt.
Auch die beim Händler ausgesuchte Fahrzeugzusammenstellung kann der Nutzer über Bestätigung der beim Händler angegebenen E-Mail-Adresse vom CITROËN Händler in seinen persönlichen Bereich herunterladen.
Über MyCITROËN können Produkte und Dienstleistungen weder online reserviert noch bestellt werden.


3. Hinweise zu den Inhalten des „Bordcomputer“
Die benannten Wartungsfälligkeiten gelten für privat genutzte PKWs und können nicht auf andere Fahrzeug- oder Nutzungstypen übertragen werden. Die angegebenen Wartungsfälligkeiten (und gegebenenfalls zugehörige Warnmeldungen) werden anhand der vom Nutzer bezüglich Nutzungsbedingungen (standardmäßig sind die normalen Nutzungsbedingungen gewählt), Gesamtkilometerleistung, Jahreskilometerleistung und bisher erfolgen Inspektionen/Wartungen gemachten Angaben errechnet. Gibt der Nutzer keine Jahreskilometerleistung an, wird diese anhand des letzten oder der letzten zwei vom Nutzer gemeldeten Kilometerstände geschätzt. Es obliegt dem Nutzer, die erfassten Kilometerstände (Gesamt- und Jahreskilometerleistung) regelmäßig zu prüfen und ggf. der tatsächlichen Fahrzeugnutzung entsprechend zu korrigieren, da sonst die gemeldeten Wartungsfälligkeiten/Warnmeldungen nicht verlässlich sind. Falls eine planmäßige Wartung verspätet erfolgte, werden die nachfolgenden Wartungsfälligkeiten vom System entsprechend nach hinten verschoben, was den Nutzer jedoch nicht seiner Verantwortung für die Verzögerung entbindet. Bei sehr großen Verzögerungen sind die Meldungen des Systems nicht mehr zuverlässig. Die gemeldeten Fälligkeiten der Pflicht-Hauptuntersuchungen errechnen sich wie folgt: Erste Hauptuntersuchung vier Jahre nach dem ursprünglichen Zulassungsdatum des Fahrzeugs, danach alle zwei Jahre.
Falls der Nutzer die erfolgten Wartungen nicht im System erfasst, geht dieses davon aus, dass die in der Vergangenheit liegenden Wartungen und Untersuchungen entsprechend den Herstellerempfeh-lungen und den gesetzlichen Vorschriften erfolgt sind. Hat der Nutzer jedoch die Warnfunktion eingerichtet, bleibt die Warnung aktiviert, bis der Nutzer die entsprechende Wartung bzw. Untersuchung als erfolgt bestätigt. Die vom Nutzer als erfolgt gemeldeten Wartungen und Untersuchungen werden in der Historie gespeichert.
Es wird jeweils nur der nächste anstehende Fälligkeitstermin für Wartung und Hauptuntersuchung gemeldet, weiter in der Zukunft liegende Termine werden nicht gemeldet.
Die Meldungen des Systems dienen der Information und entbinden den Nutzer nicht seiner Verpflichtung, die Einhaltung der Wartungsempfehlungen des Herstellers und der gesetzlich vorgeschriebenen Hauptuntersuchungen sicherzustellen.

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