Weiterleitung in Sekunden

Citroën Assistance

CITROËN Assistance

Keine Bange bei einer Panne: Verursacht ein Mangel, der von der Neuwagengarantie oder Ihrem Servicevertrag abgedeckt ist, eine Panne, geht es für Sie trotzdem immer schnell weiter, denn für die Dauer der Garantie haben Sie Anspruch auf die Leistungen der Citroën Assistance. Rund um die Uhr, im In- und Ausland und an 365 Tagen im Jahr organisiert die Citroën Assistance auf Anforderung die Pannenhilfe. Wir sind in 39 europäischen Ländern für Sie da.

Die Leistungen der Citroën Assistance*:

Pannenhilfe bei technischer Panne mit 24-Stunden-Bereitschaft an 365 Tagen im Jahr. Wenn möglich, Reparatur vor Ort.
Ersatzfahrzeug falls Ihr Citroën nicht am selben Tag repariert werden kann;
oder Unterkunft vor Ort falls sich das Fahrzeug nicht transportieren lässt und sich die Panne mehr als 100 km von Ihrem regelmäßigen Wohnort entfernt ereignet. Bis zu 4 Nächte für Fahrer und Passagiere, 3*-Hotel oder vergleichbar inkl. Frühstück;
oder Rückführung/Fortsetzung der Reise mit der Bahn (1. Klasse) oder – falls eine Bahnfahrt länger als 6 Stunden dauert – mit dem Flugzeug (Economy-Klasse) bei einer Entfernung von mehr als 100 km von der Heimatadresse.

 

Vernetzte Assistenzdienste

Wir helfen Ihnen, egal, wo Sie sich befinden

Citroën Assistance

Citroën Notruf

CITROËN Assistance mit Standortbestimmung

Wenn Ihr Fahrzeug mit eMyWay ausgestattet ist und Sie eine Panne haben, wird unser Pannenhilfe-Service mit Standortbestimmung tätig und hilft Ihnen, egal, wo Sie sich befinden!

  • Ein einfaches Drücken der Taste mit dem Citroën Doppelwinkel (bitte für mind. 2 Sekunden) stellt eine Telefonverbindung zu Citroën Assistance her.
  • Egal, wo Sie sich in Europa befinden: der Mitarbeiter der Leitstelle empfängt Sie in Ihrer Landessprache.
  • Ihre GPS-Position wird automatisch an Citroën Assistance übermittelt. Citroën Assistance schickt Ihnen bei Bedarf in kürzester Zeit einen geeigneten Pannenhilfe- / Abschleppdienst.
  • Dieser Service ist kostenlos und täglich 24 Stunden verfügbar.

Was müssen Sie tun, damit Ihnen dieser Service zur Verfügung steht?

  • Bei Ihrem Citroën Partner unterzeichnen Sie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für diesen Dienst.
  • Sie führen eine gültige und kompatible SIM-Karte* in Ihr eMyWay ein (der Service muss nicht extra aktiviert werden, sondern ist bereits betriebsbereit).
  • Manuelle Auslösung: Durch längeres Drücken (für mehr als 2s) der Taste mit dem Citroën Doppelwinkel wird eine Telefonverbindung zu Citroën Assistance hergestellt und ermöglicht die Weiterleitung Ihrer Position an die Leitstelle.

Citroën Assistance mit Standortbestimmung ist in den folgenden Ländern verfügbar: Deutschland, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Österreich, Schweiz, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal, Großbritannien, Polen, Tschechien und der Slowakei.

CITROËN Notruf mit Standortbestimmung

CITROËN Notruf mit Standortbestimmung

Sie sind Opfer eines Schwächeanfalls, eines Unfalls, eines Überfalls oder aber dessen Zeuge? Ist Ihr Fahrzeug mit eMyWay ausgestattet, können Sie auf kürzestem Weg Hilfe organisieren.

  • einfaches Drücken der SOS-Taste genügt und Ihre GPS-Position wird an den Citroën Notruf weitergeleitet.
  • In den angeschlossenen Ländern* erkennt Citroën Notruf Sie, betreut Sie in Ihrer Landessprache und kümmert sich darum, die Rettungskräfte vor Ort über Ihre Situation zu informieren.
  • Im Fall eines Zusammenstoßes leitet das Fahrzeug Ihre GPS-Position automatisch weiter und löst einen Anruf zum Citroën Notruf aus.
  • Dieser Service ist kostenlos, in vielen europäischen Ländern* täglich 24 Stunden verfügbar und spart wertvolle Zeit, wenn es wirklich darauf ankommt.

Was müssen Sie tun, damit Ihnen der Citroën Notruf zur Verfügung steht?

  • Bei Ihrem Citroën Partner unterzeichnen Sie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für diesen Dienst.
  • Sie führen eine gültige und kompatible SIM-Karte** in Ihr eMyWay ein (der Service muss nicht extra aktiviert werden, sondern ist bereits betriebsbereit).
  • Manuelle Auslösung des Notrufs: Durch längeres Drücken (für mehr als 2 sec.) der SOS-Taste wird eine Telefonverbindung zum Citroën Notruf aufgebaut und ermöglicht die Weiterleitung Ihrer Position an die Leitstelle.
  • Automatische Auslösung des Notrufs: Bei einem Zusammenstoß brauchen Sie gar nichts tun, Citroën wird sich um alles kümmern.
CITROËN Notruf mit Standortbestimmung
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