Entdecken und aktivieren Sie die Services, die Ihr Leben erleichtern.
Fahrzeugwartung optimieren
Stressfrei unterwegs
Fernzugriff auf Ihr Fahrzeug
Wussten Sie schon? Sie können Ihr Fahrzeug automatisch verriegeln und entriegeln mit Remote Control
Und wenn Sie sich nicht mehr erinnern, wo Sie Ihr Fahrzeug geparkt haben, können Sie einfach das Licht einschalten und/oder die Hupe Ihres Citroën aktivieren, um ihn wiederzufinden.
Wenn Sie eine akustische Warnung bevorzugen, können Sie auch einfach die Hupe Ihres Fahrzeugs aktivieren.
Wussten Sie schon? Sie können Ihr Fahrzeug automatisch verriegeln und entriegeln mit Remote Control
Und wenn Sie sich nicht mehr erinnern, wo Sie Ihr Fahrzeug geparkt haben, können Sie einfach das Licht einschalten und/oder die Hupe Ihres Citroën aktivieren, um ihn wiederzufinden.
Wenn Sie eine akustische Warnung bevorzugen, können Sie auch einfach die Hupe Ihres Fahrzeugs aktivieren.
Und wenn Sie ein Elektrofahrzeug besitzen, können Sie sogar den Ladevorgang oder die Heizung komplett aus der Ferne starten mit E-Remote Control.
Direkt über Ihr Smartphone können Sie die Reichweite Ihres Fahrzeugs sowie den Verbindungsstatus prüfen. Starten Sie den Ladevorgang, wann immer Sie möchten und verfolgen Sie dessen Fortschritt live. Über die MyCitroën App lassen sich auch individuelle Ladezeiten programmieren. Für noch mehr Sicherheit erhalten Sie Benachrichtigungen, sobald der Akku vollständig geladen ist oder der Ladevorgang unterbrochen wurde.
Dank der Vorklimatisierungsfunktion des Innenraums können Sie außerdem Heizung oder Klimaanlage Ihrer Elektrofahrzeugs im Voraus einstellen für optimalen Komfort beim Einsteigen.
Und wenn Sie ein Elektrofahrzeug besitzen, können Sie sogar den Ladevorgang oder die Heizung komplett aus der Ferne starten mit E-Remote Control.
Direkt über Ihr Smartphone können Sie die Reichweite Ihres Fahrzeugs sowie den Verbindungsstatus prüfen. Starten Sie den Ladevorgang, wann immer Sie möchten und verfolgen Sie dessen Fortschritt live. Über die MyCitroën App lassen sich auch individuelle Ladezeiten programmieren. Für noch mehr Sicherheit erhalten Sie Benachrichtigungen, sobald der Akku vollständig geladen ist oder der Ladevorgang unterbrochen wurde.
Dank der Vorklimatisierungsfunktion des Innenraums können Sie außerdem Heizung oder Klimaanlage Ihrer Elektrofahrzeugs im Voraus einstellen für optimalen Komfort beim Einsteigen.
„Hallo Citroën“: Sprechen Sie direkt mit ChatGPT in Ihrem Fahrzeug
Erleben Sie künstliche Intelligenz in Ihrem Citroën und profitieren Sie von optimierter Sprachsteuerung und noch intelligenterer Interaktion.
Früher brauchte man Reiseführer, Geschichtsbücher oder Kochbücher, um Städte zu entdecken, mehr über ihre Vergangenheit zu erfahren oder regionale Spezialitäten kennenzulernen …
Heute reicht ein einfacher Sprachbefehl: Fragen Sie einfach Ihren Citroën während der Fahrt.
Zum Beispiel:
„Hallo Citroën, was kann ich während eines dreistündigen Aufenthalts in Paris besichtigen?“
oder
„Hallo Citroën, gib mir Tipps, wie ich die Batterie meines Elektroautos optimieren und Kosten sparen kann.“
Sie fahren ein Elektroauto?
Optimieren Sie Ihre Fahrt und genießen Sie smarte Unterstützung unterwegs.
Profitieren Sie mit Connected Navigation von Echtzeit-Verkehrsinformationen sowie Warnungen bei der Annäherung an Gefahrenzonen.
Und wenn Sie einen ë-Jumpy oder ë-SpaceTourer fahren, werden Sie in Echtzeit zu Verkehrslage, Ladepausen, Verbrauch, Topografie und sogar Fahrverhalten begleitet.
Profitieren Sie mit Connected Navigation von Echtzeit-Verkehrsinformationen sowie Warnungen bei der Annäherung an Gefahrenzonen.
Und wenn Sie einen ë-Jumpy oder ë-SpaceTourer fahren, werden Sie in Echtzeit zu Verkehrslage, Ladepausen, Verbrauch, Topografie und sogar Fahrverhalten begleitet.
Mit der e-ROUTES App erhalten Sie Routen, die die Echtzeitreichweite Ihres elektrischen Citroën berücksichtigen.
Sie sind Gewerbekunde?
Verwalten Sie Ihren Fuhrpark einfacher und intelligenter
Mit einer digitalen Plattform behalten Sie stets den Überblick über den Zustand Ihrer Fahrzeuge.
Sie erhalten wertvolle Nutzungsdaten, Wartungshinweise und regelmäßige Flottenberichte direkt per E-Mail.
Wartungstermine lassen sich mit wenigen Klicks planen, direkt im Stellantis Servicenetz. So reduzieren Sie Ausfallzeiten und unerwartete Reparaturen.
Ihr Vorteil:
Beim Kauf eines Citroën Nutzfahrzeugs profitieren Sie 4 Jahre lang kostenlos von der exklusiven vorausschauenden Wartung durch Free2move.*
*Gilt nur für leichte Nutzfahrzeuge ab Modelljahr 2024.
Mit einer digitalen Plattform behalten Sie stets den Überblick über den Zustand Ihrer Fahrzeuge.
Sie erhalten wertvolle Nutzungsdaten, Wartungshinweise und regelmäßige Flottenberichte direkt per E-Mail.
Wartungstermine lassen sich mit wenigen Klicks planen, direkt im Stellantis Servicenetz. So reduzieren Sie Ausfallzeiten und unerwartete Reparaturen.
Ihr Vorteil:
Beim Kauf eines Citroën Nutzfahrzeugs profitieren Sie 4 Jahre lang kostenlos von der exklusiven vorausschauenden Wartung durch Free2move.*
*Gilt nur für leichte Nutzfahrzeuge ab Modelljahr 2024.
Mit Connect Fleet von Free2move erhalten Sie in Echtzeit Zugriff auf: Verbrauchsanalysen, Mechanische Warnungen, Eco-Driving-Berichte und Fahrzeugortung im Falle eines Diebstahls.
All diese Informationen stehen Ihnen ganz einfach zur Verfügung für alle Stellantis-Fahrzeuge mit integrierter Telematik-Box.
Mit Connect Fleet von Free2move erhalten Sie in Echtzeit Zugriff auf: Verbrauchsanalysen, Mechanische Warnungen, Eco-Driving-Berichte und Fahrzeugortung im Falle eines Diebstahls.
All diese Informationen stehen Ihnen ganz einfach zur Verfügung für alle Stellantis-Fahrzeuge mit integrierter Telematik-Box.
Mobilisights, das Data-as-a-Service-Unternehmen von Stellantis, ist die exklusive Quelle für eingebettete Telematikdaten der globalen Automarken von Stellantis.
Mit Stellantis Fleet erhalten Sie umfangreiche, verwertbare Daten, um Ihre Flottenprozesse auf ein neues Niveau zu heben.
Mögliche Anwendungsbereiche: Lade- und Energieverwaltung, Fahrzeugzustandsüberwachung, Routenoptimierung und Fahrverhaltensanalyse.
Machen Sie Ihre Flottenentscheidungen intelligenter mit den Fleet Data Packs von Mobilisights.
Mobilisights, das Data-as-a-Service-Unternehmen von Stellantis, ist die exklusive Quelle für eingebettete Telematikdaten der globalen Automarken von Stellantis.
Mit Stellantis Fleet erhalten Sie umfangreiche, verwertbare Daten, um Ihre Flottenprozesse auf ein neues Niveau zu heben.
Mögliche Anwendungsbereiche: Lade- und Energieverwaltung, Fahrzeugzustandsüberwachung, Routenoptimierung und Fahrverhaltensanalyse.
Machen Sie Ihre Flottenentscheidungen intelligenter mit den Fleet Data Packs von Mobilisights.
Genießen Sie alle Funktionen
Die Funktionen Ihres Fahrzeugs werden über verschiedene Pakete* aktiviert. Alle Services, die Ihre Fahrt noch angenehmer machen, sind im Paket „Connect Plus“ enthalten.
Klicken Sie auf die folgenden Links, um einen Überblick über die Funktionen zu erhalten.
- Telemaintenance
- Digitales Serviceheft
- SOS & Assistance
- E-Remote Control
- Ë-Coaching
- Mirror Screen
- My Citroën Play
Klicken Sie auf die folgenden Links, um einen Überblick über die Funktionen zu erhalten
- Connected Alarm (i) Schlafen Sie beruhigt! Sie werden automatisch per Benachrichtigung in der MyCitroën App informiert, wenn der Alarm Ihres Fahrzeugs ausgelöst wird.
- E-Routes (i) Nur für Elektrofahrzeuge
- Live Navigation
- Trip planner
- ChatGPT in Ihrem Citroën
- Remote Control
- Connect One Funktionen
- Telemaintenance
- Digitales Serviceheft
- SOS & Assistance
- E-Remote Control
- E-Coaching
- Mirror Screen
- My Citroën Play
Kompatibel mit Connect One & Connect Plus
- Preventive Maintenance von Free2Move (i) Nur für leichte Nutzfahrzeuge ab Baujahr 2024. Für Fuhrparkmanager.
- Connect Fleet von Free2Move (i) Für Fuhrparkmanager.
- E-Mobility Advisor (i) (Nur für Elektro- oder Hybridfahrzeuge) Lassen Sie sich auf dem Weg zur Energiewende begleiten mit einer Bewertung der Elektrotauglichkeit Ihrer Fahrzeugflotte basierend auf dem tatsächlichen Nutzungsverhalten Ihrer Mitarbeitenden: Analyse des Potenzials Ihrer Flotte, Ermittlung des benötigten Ladeinfrastrukturbedarfs sowie individuelle Fahrzeugvorschläge.
- Fleet Management Datenpaket von Mobilisights (i) Greifen Sie nahezu in Echtzeit auf Daten Ihrer vernetzten Fahrzeuge zu und analysieren Sie unter anderem Verbrauchs- oder Fahrverhalten. Auch für Miet- und Langzeitmietunternehmen verfügbar. Dieses Abo ist im Fahrzeugpreis inbegriffen.
- Fleet Sharing von Free2Move (i) teigern Sie die Rentabilität Ihres Fuhrparks, indem Sie Ihre Fahrzeuge Ihren Mitarbeitenden zur Verfügung stellen. So senken Sie Reise- und Betriebskosten. Ihre Mitarbeitenden profitieren von einer flexiblen Nutzung dank einfacher Buchung über eine Online-Plattform und Zugang per Ausweis, Smartphone oder elektronischem Schlüsselschrank.
*Für vernetzte Fahrzeuge, die nach dem 1. Juli 2023 bestellt wurden, bietet Citroën ein Paketangebot an vernetzten Diensten mit den Paketen Connect ONE und Connect PLUS, zusätzlich zu weiteren Einzeldiensten.
Kunden, die ihr vernetztes Fahrzeug vor dem 1. Juli 2023 bestellt haben, sollten die Verfügbarkeit der Dienste sowie die Bedingungen für die jeweiligen Fahrzeugvernetzungen im Citroën Service Store prüfen.
Wir empfehlen, die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) im Service Store einzugeben, um die verfügbaren Angebote zu prüfen, zu aktivieren oder zu abonnieren. Hier klicken für weitere Informationen. <https://services-store.citroen.de/>
Entdecken Sie in unseren Videos, wie diese Dienste Ihr Leben erleichtern:
Starten Sie mit Ihrem digitalen Assistenten
Um alle Funktionen Ihres Fahrzeugs zu aktivieren, beginnt alles mit der MyCitroën App auf Ihrem Smartphone.
Bleiben Sie immer mit Ihrem Citroën verbunden, entdecken Sie all diese Dienste hier und verlängern Sie Ihr Fahrerlebnis.
Mit der MyCitroën App können Sie: Ihr Fahrzeug aus der Ferne steuern, Wartung und Inspektionen verwalten, Ihre Fahrt planen (z. B. Ziele von Google Maps oder Apple Karten an Ihr Fahrzeug senden), die nächste Ladestation finden …und vieles mehr.
Dank der in das Multimediasystem Ihres Fahrzeugs integrierten App* erhalten Sie Ratschläge, um die Lebensdauer Ihrer Batterie zu verlängern, den Wärmekomfort und die Reichweite im Alltag zu verbessern und haben Zugriff auf mehr als 20 personalisierte Tipps.
*Nur verfügbar für Elektro- und Plug-in-Hybrid-Modelle
Nutzen Sie Ihr Smartphone sicher während der Fahrt, indem Sie Ihre Lieblings-Apps über Android Auto™ und Apple CarPlay™ auf dem Bildschrim Ihres Fahrzeugs wiedergeben.
Im Kaufpreis des Fahrzeugs enthalten und zusätzlich zum Connect One Paket erhältlich.
Ein Serviceangebot von Free2Move für professionelle Fuhrparks für alle neuen Berlingo, Jumpy und Jumper Nutzfahrzeuge (ab 2024).
Die Plattform liefert genaue Berichte über den Zustand Ihres Fahrzeuges und ermöglicht die Planung und Durchführung einer effektiven vorbeugenden Wartung.
Citroën informiert ihre Neukunden, dass für Fahrzeuge mit Garantiebeginn ab dem 1. Juli 2025 die in den Paketen Connect ONE und Connect PLUS enthaltenen vernetzten Dienste weiterentwickaelt werden, um sowohl die Benutzererfahrung als auch die Anpassung an die Herausforderungen des Marktes zu verbessern. Diese Änderungen können sich so auswirken, dass die Verteilung der vernetzten Dienste in den Paketen erweitert, aktualisiert oder geändert wird.
Wir bitten unsere Kunden, die allgemeinen Nutzungsbedingungen regelmäßig auf dem Portal der Connected Services Citroën zu prüfen, um über Änderungen immer aktuell informiert zu bleiben.
Im Falle einer wesentlichen Änderung werden die betroffenen Nutzer benachrichtigt.
Für Fragen oder Hilfe wenden Sie sich bitte über die üblichen Kanäle an den Kundendienst Citroën.
Um Ihr tägliches Leben zu erleichtern, können Sie Ihr Fahrzeug vorheizen und den Ladevorgang aus der Ferne planen. Seelenfrieden mit nur einem Klick!
Dank der e-ROUTES App können Sie auch ohne Navigationssystem Ihre elektrischen Fahrten optimieren, indem Sie eine Einschätzung der möglichen Fahrstrecke in Echtzeit erhalten.
Finden Sie die nächstgelegenen Ladestationen auf Ihrer Reise, damit Ihnen nie der Strom ausgeht!
Live Navigation
Nutzen Sie die Vorteile von Diensten wie Echtzeit-Verkehrsinformationen und Warnungen vor Gefahrenzonen, um Ihre Fahrt noch angenehmer zu gestalten. So einfach war es noch nie, Ihr Ziel zu erreichen!
Jetzt ausgerüstet mit EV Routing beim e-Jumpy & e-Spacetourer, um Sie mit Angaben zu Echtzeit-Verkehrsbedingungen, Ladestopps, Verbrauch, Topografie und sogar Fahrerverhalten zu unterstützen.
Erleichtern Sie sich Ihre Reise, indem Sie mit der App schnell Ladepunkte finden.
Und danach?
Hier finden Sie eine umfassende FAQ-Sektion, die Ihre wichtigsten Fragen beantwortet.
MyCitroën-App herunterladen
Wie lade ich MyCitroën herunter?
1. Gehen Sie auf Ihrem Smartphone zum Apple Store oder zu Google Play, je nach Betriebssystem
2. Geben Sie in der Suchleiste "MyCitroën" ein.
3. Klicken Sie auf die MyCitroën-App und dann auf "Herunterladen".
Jetzt ist es soweit: Erstellen Sie Ihr MyCitroën-Konto.
Ein MyCitroën-Konto erstellen
Voraussetzungen
1. Erstellen Sie ein MyCitroën-Konto
In der MyCitroën-App:
- Wählen Sie "Anmelden"
- Füllen Sie das Formular aus (E-Mail-Adresse, Passwort, Geschlecht, Nachname, Vorname) und bestätigen Sie die eingegebenen Daten
Oder
In https://services-store.citroen.de/:
- Wählen Sie die Option "Konto erstellen"
- Füllen Sie das Formular aus (E-Mail-Adresse, Passwort, Geschlecht, Nachname, Vorname) und bestätigen Sie die eingegebenen Daten
2. Aktivieren Sie Ihr Konto
- Öffnen Sie in Ihrer Mailbox die E-Mail, die Sie gerade erhalten haben.
- Wählen Sie "Aktivieren Sie Ihr MyCitroën-Konto"
- Bestätigen Sie
3. Verbinden Sie sich mit Ihrem Konto
- Wählen Sie in der MyCitroën-App "Einloggen"
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
- Akzeptieren und validieren
Jetzt ist es an der Zeit, MyCitroën mit Ihrem Fahrzeug zu verbinden.
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