Wie kann ich online bestellen?
Entdecken Sie auf unserer Website die Vielfalt unserer Angebote und passen Sie diese ganz nach Ihren Bedürfnissen an. Konfigurieren Sie Ihr Fahrzeug mit einer Auswahl an Lackierungen, Motoren, Innenausstattungen und weiteren Optionen. Gestalten Sie Ihre Finanzierungseinstellungen individuell, indem Sie Laufzeit, Kilometerleistung und Anzahlung anpassen. Bitte beachten Sie, dass derzeit nur die Möglichkeit besteht, online über Stellantis Financial Services UK Limited, dem offiziellen Finanzpartner von Citroën UK, zu bestellen. Alternativ stehen Ihnen auch weitere Finanzierungsoptionen zur Verfügung, über die Sie gerne mit einem unserer Citroën-Händler sprechen können. Nachdem Sie Ihr Angebot maßgeschneidert haben, entscheiden Sie, ob Sie direkt online bestellen möchten, es für später speichern oder Unterstützung von unserem Team benötigen, das sich gerne mit Ihnen in Verbindung setzt. Für den Online-Bestellprozess benötigen Sie lediglich wichtige Informationen wie Ihren Führerschein, Bankdaten und Angaben zur Beschäftigung. Diese sind unerlässlich für die Finanzierungsbeantragung. Der gesamte Online-Vorgang beansprucht lediglich 20 bis 30 Minuten Ihrer Zeit, wobei Ihnen währenddessen telefonischer, per E-Mail oder Live-Chat-Support zur Verfügung steht.


Ich habe eine Frage zur Online-Bestellung, wer kann mir helfen?
Unser Online-Vertriebs-Support-Team ist montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags sowie sonntags und an englischen Feiertagen von 10 bis 16 Uhr erreichbar. Bitte rufen Sie uns unter 0800 042 2255 an, senden Sie eine E-Mail an citroenonlinesales@citroen.com oder nutzen Sie den Live-Chat. Unser Netzwerk an Citroën-Händlern hilft Ihnen ebenfalls gerne weiter.


Welche Finanzierungsmöglichkeiten sind online verfügbar?
Derzeit ist nur die Leasing (Personal Contract Purchase) online verfügbar. Andere Finanzierungsmöglichkeiten stehen derzeit nur über unser Netzwerk an Citroën-Händlern zur Verfügung.


Was bedeutet Personal Contract Purchase?
Personal Contract Purchase ist eine Form der Fahrzeugfinanzierung, bei der der Käufer eine Anzahlung leistet, gefolgt von monatlichen Ratenzahlungen über einen festgelegten Zeitraum. Am Ende des Vertragszeitraums hat der Käufer die Möglichkeit, das Fahrzeug zu einem vorher vereinbarten Restwert zu kaufen oder es an den Händler zurückzugeben. Diese Rückgabeoption gibt dem Käufer Flexibilität und reduziert die monatlichen Raten im Vergleich zu herkömmlichen Finanzierungsformen. Der Restwert wird zu Beginn des Vertrags festgelegt und basiert auf Faktoren wie Kilometerstand und Fahrzeugzustand.


Ich besitze bereits ein Auto. Kann ich es in Zahlung geben?
Auf unserer Website können Sie eine vorläufige Bewertung Ihres aktuellen Autos erhalten, allerdings dient diese lediglich informativen Zwecken. Unsere Citroën-Händler stehen Ihnen zur Seite und bieten nach einer gründlichen Inspektion eine verbindliche Bewertung für Ihr Fahrzeug an.


Wie lange dauert es, bis mein neues Auto nach einer Online-Bestellung bei mir eintrifft?
Während Ihrer Online-Bestellung werden wir Ihnen eine Schätzung der Produktions- und Lieferzeit geben. Doch wir haben einige Fahrzeuge bereits auf Lager, was bedeutet, dass Sie möglicherweise früher als erwartet hinter dem Lenkrad Ihres neuen Wagens sitzen könnten. Wenn Sie es besonders eilig haben, lassen Sie es uns wissen, und wir zeigen Ihnen gerne sofort verfügbare Modelle an. Unsere Citroën-Händler sind ebenfalls für Sie da und unterstützen Sie gerne bei Ihren Anliegen.


Kann ich Änderungen an meiner Online-Bestellung vornehmen?
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Online-Team, das montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags sowie sonntags und an Feiertagen von 10 bis 16 Uhr erreichbar ist, unter 0800 042 2255 oder citroenonlinesales@citroen.com oder über den Live-Chat. Oder wenden Sie sich direkt an Ihren ausgewählten Händler.


Wie finde ich einen Citroën-Händler in meiner Nähe?
Ihren nächstgelegenen Citroën-Händler finden Sie ganz bequem über die Händlersuche, während Sie Ihre Bestellung online aufgeben.


Wer liefert mein neues Fahrzeug aus?
Für Details zu Lieferungen und Beteiligten im Bestellprozess werfen Sie bitte einen Blick auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen unten auf dieser Seite. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Bestellung letztendlich bei Ihrem bevorzugten Citroën-Händler eingereicht wird.


Wie verwende ich einen Promo-Code?
Um einen Promo-Code im Citroën-Store einzulösen, wählen Sie Ihr gewünschtes Modell und die Ausstattung aus, personalisieren Sie es nach Ihren Vorstellungen und gehen Sie dann zur Bestellübersichtsseite, indem Sie auf Weiter klicken. Dort finden Sie ein Feld mit der Bezeichnung "EINEN PROMO-CODE HINZUFÜGEN". Geben Sie einfach den erhaltenen Code ein und klicken Sie auf "Anwenden", um den Rabatt zu aktivieren. Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein gültiger Promo-Code verwendet werden kann.